Portal clienți

Sistemele dumneavoastră, proiectele, documentația și istoricul de suport într-un singur loc.

În pregătirePortalul pentru clienți este în construcție. Când va fi lansat, clienții existenți vor putea urmări starea proiectelor lor, descărca documentația propriilor instalații, vedea istoricul de suport și contacta direct inginerul lor.

Până atunci, inginerul dumneavoastră este calea cea mai rapidă — sau scrieți-ne și vă trimitem ce aveți nevoie.

Autentificare

Accesul nu este încă deschis. Clienții existenți vor primi datele de acces de la inginerul lor.

Ce va conține

Instalările dumneavoastră

Care module funcționează pe care amplasament, cu versiunea și data punerii în funcțiune.

Starea proiectului

Unde se află un proiect în derulare, care este pasul următor și cine este responsabil.

Documentație

Schemele tabloului, descrierile interfețelor, listele de parametri și manualele propriului sistem.

Istoric de suport

Cazuri anterioare, ce s-a constatat și ce s-a schimbat — ca aceeași defecțiune să nu fie diagnosticată de două ori.